北京阳光车辆保险(北京阳光车险客服电话)

  一年一度的阳光客服节将要到了,客户服务到底有多重要?在西安的采访中,阳光产险陕西分公司一线理赔人员经历的一件事,让我更为直观地感受到了服务的力量。

  有一次,一辆某保险公司承保的车辆与阳光承保的车辆发生碰撞,接到报案后,我司查勘员迅速赶往现场,首先实施三一个服务,为客户提供一瓶水、一本《中国好司机》读本后,对客户说:“您先到树荫里稍等几分钟,查勘马上就好。”贴心的服务让客户十分满意。这让还在等查勘员到来的对方客户十分羡慕。我们的查勘员查勘结束之后,对方的查勘员才十分着急地赶到。对方客户当面就留了我们查勘员的电话,说,小伙子,续保我就找你了。

  一年一度的阳光客服节将要到了,客户服务到底有多重要?在西安的采访中,阳光产险陕西分公司一线理赔人员经历的一件事,让我更为直观地感受到了服务的力量。

  有一次,一辆某保险公司承保的车辆与阳光承保的车辆发生碰撞,接到报案后,我司查勘员迅速赶往现场,首先实施三一个服务,为客户提供一瓶水、一本《中国好司机》读本后,对客户说:“您先到树荫里稍等几分钟,查勘马上就好。”贴心的服务让客户十分满意。这让还在等查勘员到来的对方客户十分羡慕。我们的查勘员查勘结束之后,对方的查勘员才十分着急地赶到。对方客户当面就留了我们查勘员的电话,说,小伙子,续保我就找你了。

  在阳光,车险理赔的特色服务还有很多,比如闪赔、一键赔、事故车辆道路救援等等。全国阳光的小伙子们正在用自己的努力,实践着“让我们的服务成为您选择阳光的理由”的服务信条。

  (尚善文化张成现发自西安)

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  05:金喜连连——给你一辈子的惊喜

北京阳光车辆保险(北京阳光车险客服电话)插图1

  06:阳光保险集团简介

  07:你家的保险公司有医院吗?

  08:阳光融和医院为何吸引全球目光??

  09:一条微信告诉你阳光有多棒,欢迎来看看

  12:这就是我在阳光保险的工作!

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